Política de Privacidade

1. Quem somos

A A Forja Educação é uma marca pertencente e operada por Guia de Ação Editora e Consultoria Empresarial Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 22.032.014/0001-20, com endereço em Tv. Moura Sá, nº 33, apto. 202, Centro, Nova Iguaçu/RJ, CEP 26255-080.

Nesta Política, "A Forja", "nós" e "nosso" referem-se à empresa responsável pela operação do site e dos serviços. Para assuntos relacionados à privacidade e à proteção de dados, entre em contato pelo e-mail denilson.dcb@gmail.com. O endereço denilsonbraga@yahoo.com.br também permanece ativo como canal alternativo.

2. Abrangência

Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos dados pessoais quando você:

• acessa o site https://aforjaeducacao.com.br/;
• preenche formulários, entra em lista de espera ou solicita informações;
• entra em contato conosco;
• compra ou participa de uma imersão, curso ou outro produto;
• interage com nossos anúncios, páginas e perfis oficiais.

Links de terceiros podem levar a ambientes sujeitos às políticas próprias desses terceiros. Recomendamos que você leia os documentos de privacidade das plataformas utilizadas.

3. Dados que podemos coletar

Dependendo da sua interação conosco, poderemos coletar:

• nome e sobrenome;
• endereço de e-mail;
• número de telefone ou WhatsApp;
• informações fornecidas em mensagens, formulários e solicitações de suporte;
• dados necessários para inscrição, participação e atendimento;
• informações da transação, quando aplicável, normalmente processadas pela plataforma de pagamento;
• dados técnicos, como endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas, data e horário;
• dados de navegação obtidos por cookies e tecnologias semelhantes;
• informações relacionadas à origem da visita e à interação com campanhas, quando permitido.

4. Como usamos os dados

Utilizamos os dados pessoais para:

• responder dúvidas e solicitações;
• enviar informações solicitadas por você;
• administrar listas de espera, inscrições e comunicações relacionadas aos produtos;
• processar ou acompanhar compras, inscrições e suporte;
• cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• prevenir fraude, abuso e uso indevido do site;
• melhorar o conteúdo, a experiência e a segurança do site;
• medir o desempenho de páginas e campanhas;
• enviar comunicações de marketing quando houver autorização ou outra base legal aplicável.

Não utilizaremos seus dados para finalidade incompatível com aquela informada no momento da coleta.

5. Bases legais

O tratamento poderá se fundamentar, conforme o caso, em:

• execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse, quando aplicável e após a avaliação dos direitos e expectativas do titular;
• consentimento, especialmente para determinadas comunicações de marketing e cookies não essenciais.

Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento. A revogação não invalida os tratamentos realizados anteriormente de forma legítima.

6. Comunicações

Você poderá receber comunicações necessárias à inscrição, compra, participação ou suporte, mesmo que não tenha autorizado comunicações promocionais.

As comunicações promocionais serão enviadas de acordo com a base legal aplicável. Você poderá cancelar o recebimento pelo link de descadastramento, quando disponível, ou solicitando a remoção pelo e-mail denilson.dcb@gmail.com.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies necessários para o funcionamento do site e poderemos utilizar cookies de preferência, análise e publicidade, conforme as ferramentas efetivamente instaladas.

Essas tecnologias podem ajudar a:

• manter o site funcionando;
• lembrar preferências;
• compreender como as páginas são utilizadas;
• medir conversões e o desempenho de campanhas;
• exibir ou medir publicidade relevante.

Cookies não essenciais serão utilizados conforme as opções apresentadas no mecanismo de consentimento do site. Você pode alterar suas preferências no painel de cookies ou nas configurações do navegador. A desativação de cookies necessários pode afetar funcionalidades do site.

8. Compartilhamento de dados

Poderemos compartilhar dados pessoais, na medida necessária, com:

• provedores de hospedagem, segurança, formulário, e-mail e tecnologia;
• plataformas de pagamento, inscrição e entrega de produtos, incluindo a Hotmart, quando aplicável;
• ferramentas de análise, publicidade e mensuração, quando utilizadas e permitidas;
• prestadores de suporte, contabilidade, jurídico e operação;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem válida.

Não vendemos dados pessoais. Os fornecedores devem tratar os dados de acordo com suas obrigações contratuais e legais, mas também possuem políticas próprias.

9. Transferências internacionais

Alguns fornecedores podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, adotaremos as medidas exigidas pela legislação aplicável e utilizaremos fornecedores compatíveis com requisitos de segurança e proteção de dados.

10. Retenção e eliminação

Guardamos os dados pelo período necessário às finalidades descritas nesta Política, ao cumprimento de obrigações legais, ao exercício regular de direitos e à prevenção de fraudes.

Quando não houver mais necessidade ou fundamento para a conservação, os dados serão eliminados, anonimizados ou mantidos apenas nas hipóteses autorizadas pela legislação.

11. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. Nenhum sistema é completamente seguro; por isso, também recomendamos que você proteja suas credenciais e não envie dados desnecessários.

12. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável (LGPD - Lei 13.709/2018), você poderá solicitar, entre outros direitos:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, quando regulamentada e aplicável;
• informação sobre compartilhamentos;
• revogação do consentimento;
• oposição ao tratamento em hipóteses previstas na legislação;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para denilson.dcb@gmail.com, informando o pedido e os dados necessários para localizarmos o registro. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade e evitar fraude. Responderemos dentro dos prazos legais e, quando necessário, explicaremos os motivos de eventual impossibilidade.

13. Dados de crianças e adolescentes

Nossos produtos e comunicações são direcionados a adultos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Caso um responsável identifique coleta indevida, deve entrar em contato pelo e-mail indicado nesta Política.

14. Alterações

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

15. Contato